Sistema Gestión de Calidad

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

La alta dirección se asegura de establecer los objetivos de la calidad coherentes con la política y relacionados con las funciones y niveles pertinentes dentro de la institución.

1. Aumentar el grado de conformidad con los requisitos del SGC.
2. Mejorar el cumplimiento de los indicadores de los programas académicos frente al modelo de autoevaluación institucional.
3. Actualizar el sistema de información académico de la Institución.
4. Ampliar la oferta de programas nuevos de pregrado y postgrado en las modalidades presencial y virtual.
5. Fortalecer la producción investigativa de la Institución.
6. Fortalecer las actividades de extensión y proyección social.
7. Elevar el nivel de desempeño del personal docente y administrativo.
8. Enriquecer el perfil del personal docente e investigador.
9. Optimizar el uso de los recursos financieros de la Institución.
10. Incrementar la eficacia de los procesos del SGC.
11. Elevar el nivel de satisfacción del cliente.

MAPA DE PROCESOS

El Mapa de procesos es una representación gráfica que nos ayuda a visualizar todos los procesos que existen en la Corporación Universitaria Americana.

POLÍTICA DE LA CALIDAD CORUNIAMERICANA

La Corporación Universitaria Americana, comprometida con el desarrollo de la cultura de la calidad, trabaja para mejorar continuamente sus procesos académicos y administrativos, basándose en el capital humano, flexibilidad curricular y recursos financieros que permiten el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción de nuestros clientes.